お客さま専用サイト「ポータルワン」のご案内
この度、2024年8月より請求書のペーパーレスによる環境負荷軽減を目的とする取組みとして、お客さま専用サイト「ポータルワン」の運用を開始いたしました。 「ポータルワン」では、毎月の電気使用量や請求書などの情報をWEB上で […]
電話通信障害について
ソフトバンク社のネットワーク通信の全面的な復旧が完了いたしました。 この度の障害により、お客様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます […]
給湯器およびエアコンの盗難にご注意ください
いつも当社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お客様に大切なお知らせがございます。 ここ1週間以内に、当社お客様のうち3軒（嵐山町川島、むさし台、志賀）で給湯器が盗難に遭っております。特に、据置の給湯器が対象とな […]
埼玉県LPガス料金負担軽減補助事業について
平素は、嵐山ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社は埼玉県が行う「LPガス料金負担軽減補助事業」に参加いたします。これは、埼玉県内でLPガスをご利用のお客様を対象とした支援事業であり、弊社をご利用 […]
【緊急】エネワンでんき節電へのご協力のお願い
昨年末より全国的に、火力発電に用いる液化天然ガス（LNG）や原油等の在庫がひっ迫しております。（コロナによる輸入船の停滞や、中国の需要増などが原因と言われています） この状況が続きますと寒波・厳冬も相まって全国的な電力不 […]
【重要】お客さま対応窓口時間変更のお知らせ
この度、誠に勝手ではございますが、嵐山ガス株式会社では経営の効率化を図り、働き方改革を推進していくことを目的として、お客さま窓口対応時間を変更させていただく事となりました。 時間変更に伴い、お客さまにはご不便とご迷惑をお […]
【重要】緊急対応時間帯変更
この度、弊社組織変更に伴い、お客様緊急対応の時間帯を変更させていただく事となりました。 引き続き、お客様に安心してLPガスをご利用いただけるよう、安定供給と安全の確保に努め、より質の高いサービスを提供して参る所存でござい […]